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パナソニック コネクト CX推進部 シニアマネージャー。2003年に入社し、7年間、民需・公共案件のエンジニアとして従事。その後、本社経営企画・地域支社企画を経て、2019年法人営業部門の企画担当時に営業プロセス改革を推進し、SFAの設計・導入を行う。SFAの定着化とともにSFAやデータ可視化ツールを活用したマネジメントプロセスを実装。現在は全社横断の顧客接点プロセスの構築とデータの統合にまい進する。